Klantenservice

Liever in de winkel kopen of ophalen? De winkel is 5 dagen per week geopend en kan je de producten direct kopen en meenemen. Wil je toch liever alvast bestellen en later ophalen dan kan dit via de mogelijkheden hieronder.

Hoe kun je bestellen?

• Plaats de bestelling online en kies voor ophalen in de winkel. Na ontvangst van de bestelling krijgt u een mail zodra het voor u klaar ligt.
• Per Whatsapp op 073-7370225. 7 dagen per week tot 23:00 bereikbaar
• Telefonisch op 073-7370225 tijdens winkel openingstijden
• Per Mail [email protected]

Winner Sport Equipment
De Diepteweg 22A
5236 PV Den Bosch

Hebt u nog vragen? neem contact op per mail en whatsapp 7 dagen per week tot 23:00

Telefonisch bereikbaar op 073-7370225

Maandag Gesloten

Dinsdag t/m vrijdag 10:00 - 17:00

Zaterdag 10:00 - 17:00

Zondag Gesloten

Prijzen
Alle genoemde prijzen in de webwinkel zijn inclusief 21% BTW.

Product niet in de webwinkel
Mocht u een product niet kunnen vinden in onze webwinkel dan kunt u contact opnemen via onderstaande mogelijkheden. Wij kunnen dan voor u informeren of het gewenste product wel te bestellen is bij een van onze leveranciers.

Opmerkingen, suggesties of klacht
Heeft u een opmerking, suggestie of klacht over een product of dienst dan kunt u dit telefonisch of per mail aan ons kenbaar maken via onderstaande contactgegevens. Ook zijn wij aangesloten bij de geschillencommissie (www.sgc.nl). Uw mail wordt binnen 1 werkdag beantwoord.

Garantie
Op alle geleverde producten is de fabrieksgarantie van toepassing naast de wettelijke garantie periode. Een product moet doen wat u redelijkerwijs mag verwachten. Een product behoort geen gebreken te vertonen in de verwachte levensduur bij normaal gebruik.

Product niet in de webwinkel
Mocht u een product niet kunnen vinden in onze webwinkel dan kunt u contact opnemen via onderstaande mogelijkheden. Wij kunnen dan voor u informeren of het gewenste product wel te bestellen is bij een van onze leveranciers.

Offerte voor verenigingen
Bent u als lid van een vereniging opzoek naar materiaal of (custom) kleding neemt u dan contact met ons op. Wij maken voor u graag een offerte op maat.

Garantie
Op alle geleverde producten is de fabrieksgarantie van toepassing naast de wettelijke garantie periode. Een product moet doen wat u redelijkerwijs mag verwachten. Een product behoort geen gebreken te vertonen in de verwachte levensduur bij normaal gebruik.

Opmerkingen, suggesties of klacht
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 2 werkdagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Winner Sport Equipment bij is aangesloten.  Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC)

Openingstijden Winkel Den Bosch